Shipping policy
Informativa sulle Spedizioni
Ninaluxebaby.it
La presente Informativa disciplina le modalità e le condizioni di spedizione dei prodotti acquistati sul sito www.ninaluxebaby.it.
1. Aree di Spedizione
Ninaluxebaby.it effettua spedizioni su tutto il territorio italiano e svizzero.
2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.
In caso di prodotti personalizzati o su ordinazione, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi e verranno comunicati al cliente.
3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
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Italia: generalmente 2–5 giorni lavorativi
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Svizzera: generalmente 5–10 giorni lavorativi
I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e non vincolanti.
4. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
5. Corrieri Utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
6. Mancata Consegna o Ritardi
Ninaluxebaby.it non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a:
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Cause di forza maggiore
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Scioperi o disservizi del corriere
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Dati di spedizione errati forniti dal cliente
In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.
7. Verifica al Momento della Consegna
Al momento della consegna, il cliente è invitato a:
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Verificare che il pacco sia integro
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Segnalare eventuali danni visibili al corriere
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Contattare tempestivamente il Servizio Clienti in caso di anomalie
Eventuali reclami relativi a danni da trasporto devono essere comunicati entro 48 ore dalla ricezione.